Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 13.07.2026

Prezentul document reglementează termenii și condițiile de utilizare a site-ului brszonemarket.ro și de achiziționare a produselor comercializate de:

BRS COMPANY LIMITED SRL CUI: 54713275 | Nr. Reg. Com.: J2026032581003 , Sediul social: Municipiul Brașov, Jud. Brașov, Str. Hărmanului, Nr.21C,Bl.217 E-mail: brszonemarket@gmail.com | Telefon:0729906990

Prin plasarea unei comenzi pe Site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezenții Termeni și Condiții.

1. Definiții

• Comerciant/Vânzător – brszonemarket,operat de BRS COMPANY LIMITED SRL
• Client/Consumator – persoana fizică ce achiziționează produse în scopuri din afara activității sale profesionale;
• Comandă – documentul electronic prin care Clientul transmite Vânzătorului intenția de a achiziționa produse;
• Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a acestora.

2. Produse și prețuri

Prețurile afișate pe Site sunt exprimate în [LEI/RON] și includ TVA, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Costurile de livrare sunt afișate separat, înainte de finalizarea comenzii.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile oricând, fără notificare prealabilă, modificările neafectând comenzile deja confirmate.

Fotografiile produselor au caracter informativ și pot prezenta mici diferențe față de produsul livrat.(culoare,material)

3. Plasarea comenzii și încheierea contractului

Comanda plasată prin Site reprezintă o ofertă de a contracta, fiind considerată acceptată de către Vânzător în momentul confirmării acesteia (prin e-mail sau SMS).

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza/anula o comandă în situații justificate (ex. indisponibilitate produs, eroare de preț, suspiciune de fraudă), caz în care Clientul va fi informat, iar eventualele sume plătite vor fi rambursate integral.

4. Modalități de plată

• Ramburs la livrare 

5. Livrare

Livrarea se realizează prin firma de curierat la adresa indicată de Client, în termen estimat de [2-3 zile lucrătoare]. Termenele sunt estimative și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor și de zona de livrare.

Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor trece asupra Clientului la momentul livrării/preluării fizice a acestora.

6. Dreptul de retragere

Clienții consumatori beneficiază de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără penalități și fără justificare, conform OUG 34/2014. Detalii complete în Politica de Retur.

7. Garanția legală de conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 24 de luni, conform Legii nr. 449/2003 și Legii nr. 296/2004 (Codul consumului). Pentru reclamații privind neconformitatea produselor, contactați-ne la brszonemarket@gmail.com.

8. Obligațiile Clientului

Clientul se obligă să furnizeze date reale și complete la plasarea comenzii și să achite contravaloarea comenzii conform modalității alese.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului (texte, imagini, logo, design, structură) este proprietatea  partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Este interzisă reproducerea sau utilizarea acestuia fără acordul scris prealabil.

10. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu răspunde pentru prejudicii indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului, cu excepția situațiilor prevăzute expres de lege. Nimic din prezentul document nu limitează drepturile consumatorului prevăzute de legislația imperativă în vigoare.

11. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră, conform legislației în vigoare.

12. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de Confidențialitate, în conformitate cu GDPR.

13. Soluționarea reclamațiilor și a litigiilor

Clienții nemulțumiți pot depune o reclamație direct la Vânzător, la adresa brszonemarket@gmail.com .

De asemenea, Clientul poate contacta:

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) Website: www.anpc.ro

Litigiile pot fi soluționate și de instanțele judecătorești competente din România, sau, opțional, printr-o entitate de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL), conform Ordonanței nr. 38/2015.

Notă legală: Platforma europeană SOL (Soluționarea Online a Litigiilor / ODR) a fost desființată oficial la 20 iulie 2025, ca urmare a Regulamentului (UE) 2024/3228, astfel încât obligația de a afișa un link către aceasta nu mai este aplicabilă.

14. Legea aplicabilă

Prezentul Contract este guvernat de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România, fără a aduce atingere dreptului consumatorului de a se adresa instanței din statul membru UE de reședință, conform normelor de competență aplicabile.

15. Dispoziții finale

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document, modificările devenind aplicabile de la momentul publicării pe Site.